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干部“下訪”解民憂

“原本以為干部走訪就是讓我們提提建議,了解了解情況,沒想到我提的問題真的解決了。”來安縣水口鎮擁巷村鄂王組村民王入榮高興地說。

據王入榮介紹,鄂王組通向擁巷村“村村通”主干道的是一條村民自建的砂石路,道路坑坑洼洼,年久失修,嚴重影響了村民的出行。今年7月初,他在該鎮黨委政法委員周長旭入戶走訪之機,抱著試試看的心態反映了該問題。讓他沒有想到的是,鎮里把這個問題當成了大事,第二天就安排工作人員現場勘查,經多次論證后,決定利用“高標準農田建設項目”修建水泥路。目前4米寬的水泥路已經修建完成,滿足了沿途三個村民組78戶400余名村民的出行需要。

今年以來,該鎮切實提高基層為民服務、解決信訪問題的能力,充分發揮鎮村干部在基層矛盾糾紛調解中的作用,真正把為民服務工作重心下沉到基層。其間,在全鎮15個村,全面開展全覆蓋、無盲區、無遺漏的“進百企、入萬戶”大走訪活動。每次“下訪”,配備3名以上具備一定工作經驗、了解政策、熟悉情況的工作人員走村入戶,面對面宣傳政策法規,零距離解答群眾問題,實打實化解矛盾糾紛,真正把問題解決在源頭,把矛盾消除在萌芽。同時,為確保群眾訴求得到及時妥善解決,該鎮紀委聯合黨政辦、信訪辦等部門成立效能督查辦,對走訪過程中梳理出的問題進行分類交辦,并對處理情況進行跟蹤督導,確實做到事事有回音、件件有著落。

“只有身子沉下去,問題才能浮上來。我們動員全體鎮村干部,深入田間地頭,聽民聲,察民意,解民憂,真正變群眾‘上訪’為干部‘下訪’,變被動應付為主動作為,打通服務群眾‘最后一公里’。”水口鎮黨委書記江義海說。

據悉,截至目前,該鎮鎮村干部已走訪15000多戶次,收集各類民意432條,幫助群眾解決問題567條,化解各類矛盾糾紛935起。

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責任編輯:陳姝妤
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